1. Geltungsbereich und Definitionen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der Diet Deli (nachfolgend "Anbieter", "wir", "uns") und ihren Kunden über die Webseite dietdeli.ch.
Unter "Balanced daily menu" verstehen wir die Bereitstellung von verzehrfertigen Mahlzeiten, die speziell auf kalorienreduzierte Bedürfnisse zugeschnitten sind. Jedes "Meal kit service" Angebot richtet sich an Personen mit Wohnsitz oder Aufenthaltsort im Liefergebiet Genf (Genève), Schweiz.
2. Vertragsabschluss & Abonnements
Die Präsentation der Dienstleistungen auf unserer Webseite stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Durch das Absenden einer Bestellung für ein "Calorie-controlled set meals" Programm gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab.
Wir bieten sowohl Einzelbestellungen als auch wiederkehrende Liefermodelle (Abonnements) an. Ein Abonnement kann jederzeit unter Einhaltung der in Sektion 5 genannten Fristen pausiert oder gekündigt werden.
Standard der Exzellenz
Authentische "Healthy meal delivery" Qualität aus Genf.
3. Lieferung & Logistik
Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb der definierten Zustellbezirke in Genf. Wir nutzen spezialisierte Logistikpartner, um die Freshness-Kette unserer "Diet menu with delivery" Produkte zu garantieren.
- Zustellung erfolgt in der Regel am frühen Morgen vor 08:00 Uhr.
- Die Abgabe erfolgt kontaktlos an der vom Kunden angegebenen Adresse.
- Gefahrenübergang findet mit der Deponierung der Ware am Bestimmungsort statt.
4. Preise & Zahlungsmodalitäten
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Bei Abonnements wird der Betrag jeweils zum Intervallstart über die hinterlegte Zahlungsmethode belastet. Wir akzeptieren gängige Kreditkarten und digitale Zahlungsmittel.
5. Widerruf & Kündigung
Aufgrund der Verderblichkeit der Lebensmittel besteht gemäß Schweizer Recht kein allgemeines Widerrufsrecht für bereits produzierte oder ausgelieferte Mahlzeiten.
Kündigungen oder Pausierungen von Abonnements müssen bis spätestens 48 Stunden vor dem nächsten geplanten Lieferzyklus über das Kundenportal oder per E-Mail an [email protected] gemeldet werden.
6. Haftung & Verantwortlichkeiten
Die Produkte von Diet Deli dienen der allgemeinen gesundheitsbewussten Ernährung. Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass unsere Programme keine ärztliche Beratung ersetzen.
Der Kunde ist verpflichtet, allergische Reaktionen oder Unverträglichkeiten vorab zu prüfen. Die Inhaltsstoffe sind auf jedem Produkt deklariert. Eine Haftung für Schäden, die aus einer unsorgfältigen Lagerung nach der Lieferung resultieren, ist ausgeschlossen.
Gerichtsstand
Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist Genf (Genève), Schweiz. Es gilt Schweizer Recht.
Stand: 05. Mai 2026 | Version 1.2